Правила проживания в хостеле
ПРАВИЛА
проживания в хостеле «ПРОФИТ-Хостел»
1. Хостел предназначен для временного проживания гостей. Максимально возможный срок проживания составляет 180 календарных дней.
По истечении срока, на который место забронировано за проживающим, гость обязан освободить место или продлить бронирование. Продление срока проживания необходимо согласовать с администратором хостела.
2. Режим работы круглосуточный.
3. Поселение (подселение) в хостел осуществляется по предъявлении ими документа удостоверяющего личность:
- внутренний паспорт гражданина РФ, удостоверяющего личность гражданина РФ на территории РФ;
- свидетельство о рождении – для лиц, не достигших 14 летнего возраста;
- заграничный паспорт, удостоверяющий личность гражданина РФ за пределами РФ, для лиц, постоянно проживающих за пределами РФ;
- паспорт иностранного гражданина,
- документа, выданного иностранным государством и признанного в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность лица без гражданства;
- разрешения на временное проживание лица без гражданства;
- вида на жительство лица без гражданства;
- визу на период пребывания в РФ (кроме стран с которыми действует безвизовый режим);
- миграционную карту со штампом о пересечении границы РФ.
При отсутствии любого из документов, или предъявлении не действительных документов, администрация хостела вправе отказать в поселении. В данном случае бронь аннулируется. При наличии оплаченной брони, в данной ситуации, — денежные средства возвращаются в полном объеме.
4. Время заезда и расчетный час
Время заезда: 12.00 час.
Администрация хостела вправе отказать в бронировании с правом заезда до указанного времени заезда или обусловить такое право необходимостью оплаты простоя места за предыдущие сутки.
Расчетный час (выезд гостей): 12.00 час.
При бронировании администрация хостела вправе отказать в бронировании с правом выезда после расчетного часа или обусловить такое право необходимостью оплаты простоя места за последующие сутки. При наличии свободных мест администрация хостела вправе предоставить гостю право выезда после расчетного часа (поздний выезд), с оплатой: при выезде с 13:00 до 18:00 – в размере 50 % стоимости места, с 18:00 до установленного расчетного часа – в размере 100 % стоимости места.
5. Первые сутки оплачиваются полностью. Стоимость последующих суток рассчитывается в соответствии с единым расчетным часом.
Примечание – Порядок оплаты проживания гостей в хостеле, в том числе, оплата раннего заезда, позднего выезда устанавливается администрацией самостоятельно. Если он отличается от указанного в настоящих примерных правилах, этот порядок должен быть оговорен в правилах проживания в хостеле и доведен до потребителя до заключения договора на проживание.
6. Место в хостеле предоставляется гостям по предъявлении документа, удостоверяющего личность в соответствии с действующим законодательством Российского Федерации. При предоставлении места иностранному гражданину или лицу без гражданства дополнительно необходимо требовать документы, необходимые для миграционного учета.
7. По желанию гостя номер может предоставляться ему целиком, при условии полной оплаты стоимости всех мест в номере (при наличии свободных номеров).
8. При заезде гостя с опозданием взимается плата за фактический простой места, но не более чем за сутки.
9. При опоздании более чем на 12 часов бронь аннулируется, если иное не согласовано между гостем и администрацией.
10. Администрация хостела оставляет за собой право при наличии свободных мест в номере подселять гостей независимо от пола и возраста.
11. Плата за проживание и услуги в хостеле осуществляется по ценам, установленным администрацией хостела.
12. Хостел предоставляет услуги, входящие в стоимость номера/места в номере, согласно прейскуранту, утвержденному администрацией хостела.
13. За дополнительную плату по желанию гостя предоставляются следующие дополнительные услуги: стирка машиной-автомат, завтрак (обед, ужин), согласно прейскуранту, утвержденного администрацией хостела.
14. Для хранения личных вещей в хостеле предусмотрены специальные запирающиеся шкафчики в номерах.
15. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация хранит забытые вещи в течение 3-х месяцев. Администрация вправе возложить затраты по хранению забытых вещей и/или их пересылке владельцу на их владельца.
16. В целях обеспечения безопасности гостей в местах общего пользования (прихожая, комната отдыха, основной фасад, дворовый фасад) ведется видеонаблюдение.
В целях обеспечения безопасности жизни, здоровья и имущества гостей администрацией хостела установлена кнопка тревожной сигнализации (КТС) и пожарная сигнализация.
17. Проживающий в хостеле обязан:
- соблюдать установленные в хостеле правила проживания;
- соблюдать чистоту в комнатах для проживания, общественных помещениях – кухне, комнате отдыха в санузлах и т. п.;
- строго соблюдать правила пожарной безопасности;
- выключать основное освещение после 23:00;
- соблюдать тишину в хостеле в период с 22:00 до 08:00;
- возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества хостела;
- сдавать постельное белье при выезде администратору хостела;
- поддерживать порядок на кухне, мыть за собой посуду;
- заправлять кровать.
18. В хостеле запрещается:
- оставлять в жилых комнатах посторонних лиц, а также передавать им гостевую карту, ключи от комнаты для проживания;
- хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, наркотические средства, определяемые законодательством Российской Федерации;
- переставлять мебель в комнатах и общественных помещениях;
- принимать пищу в номерах;
- держать животных и птиц (если в хостеле разрешено пребывание с животными, это должно быть указано);
- употреблять алкогольные и слабоалкогольные напитки во всех помещениях хостела, находиться в хостеле в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- нарушать покой гостей, проживающих в комнате и в других комнатах хостела;
- курить во всех помещениях, кроме специально предназначенных для этого мест, согласно Федеральному Закону № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».
19. Администрация хостела оставляет за собой право досрочно прервать пребывание гостя и выселить его в случае нахождения его в состоянии алкогольного, наркотического или иного вида опьянения или в случае иных нарушений правил проживания в хостеле и общественного порядка без возврата денежных средств, в том числе за последующие сутки.
20. В хостеле осуществляется санитарная уборка помещений один раз в сутки: с 14:00 до 16:00.
21. Администрация хостела не несет ответственность за работу городских коммуникаций (аварийное отключение света, воды, тепла и пр.).
22. Книга отзывов и предложений находится у администрации хостела и выдается по просьбе проживающих гостей.
23. При отсутствии гостя по месту проживания более суток (согласно расчетного часа) без предупреждения администрации хостела, администрация вправе создать составить опись имущества отсутствующего гостя и переместить его на хранение, с возложением впоследствии на гостя платы за хранение согласно прейскуранту, утвержденному администрацией хостела. Администрация принимает возможные меры для поиска гостя и возврата забытых вещей (за счет гостя).
24. В случае возникновения жалоб со стороны гостя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта.
25. При заселении в хостел гости должны ознакомиться с инструкцией о правилах пожарной безопасности в хостеле под расписку.
26. В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель (гость хостела) руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
27. За повреждение имущества хостела взимается штраф в размере, установленном администрацией хостела.
